Preguntas frecuentes

• ¿Para qué tipo de espacios es adecuado el tour virtual?

  Lo recomendamos principalmente para espacios interiores (aunque podemos incluir tomas del exterior). Por lo demás, podemos hacer un tour en cualquier espacio. Para proyectos de más de 1,000 metros cuadrados es necesario segmentar y contratar más de un tour.

• ¿Cuánto se tardan en generar un tour virtual?

  Según la disponibilidad puedes agendar tu sesión fotográfica con una anticipación mínima de 48 horas. Después de la sesión necesitamos de uno a tres días naturales para procesar el modelo.
  ¡Puedes tener tu tour listo en menos de una semana!

• ¿Es difícil integrar el tour vitual en mi página web?

  Es muy sencillo. Cualquier desarrollador que tenga las credenciales para editar tu página pueda hacer la integración, es cuestión de copiar y pegar el código que te enviaremos.Con todo gusto te proporcionamos el soporte técnico que necesites.

• ¿Se puede generar un tour virtual a partir de un render?

  No, nuestro servicio siempre parte de hacer un levantamiento de imágenes y dimensiones de un espacio existente. Esto tiene muchas ventajas: la velocidad, el costo y que los usuarios tienen la percepción de estar en el espacio (algo que nunca se puede lograr con un render, por más alta que sea la calidad).

• ¿Emiten facturas?

  Por supuesto, para solicitar tu factura sólo envía los datos fiscales a facturacion@primeraraiz.com antes de que concluya el mes durante el cual realizaste el pago a facturar. Es necesario que envíes tus datos desde la cuenta de correo que registraste al contratar el tour virtual.